n8n 流程跑不動了？我們給你一份看得懂的診斷報告與一步一步的修復指引，你自己照著做就能處理。
【服務內容】定時沒觸發、Webhook 收不到、授權過期、匯入失敗、節點報錯、請求太頻繁，都先給你清楚的排查順序，畫面上點哪裡都寫明。你把錯誤訊息、執行紀錄畫面或流程截圖給我們，自己照著做，不必把 n8n 或其他帳號交給別人。n8n 的畫面會隨版本不同，查不到官方說明或要看你的環境的地方，我們會寫「依客戶環境確認」。
【三檔價格】（固定價）Basic｜NT$990｜2 個工作天｜1 個症狀的診斷報告與一步一步的修復指引、常見故障速查（3 類）、資料清單與遮蔽教學；收到資料後 24 小時內回覆初步診斷Standard｜NT$1,290｜3 個工作天｜最多 3 個相關症狀的診斷與修復指引，加重新啟用與恢復檢查清單、常見故障速查（7 類）、資料清單與遮蔽教學Premium｜NT$1,690｜5 個工作天｜最多 5 個症狀的診斷與修復指引、完整體檢（14 項逐項檢查）、恢復檢查清單、預防清單（錯誤通知、自動重試、分批處理、備份與更新後檢查）、一次追問修正（算在免費修改 3 次內）免費修改：Basic 1 次、Standard 2 次、Premium 3 次（交付後 7 天內提出）。本頁標價 NT$990 為 Basic；Standard、Premium 請在「加值服務」選擇升級（總價與上列相同）。
【客戶需提供的資料】1. 症狀描述（什麼時候開始、哪個流程、什麼不能用）2. 錯誤訊息文字、執行紀錄畫面或流程截圖（機密請先遮蔽，我們附教學）3. 環境資訊：n8n 是雲端版或自架、版本、時區（在哪裡看，我們會教）
【不包含項目】遠端登入或遠端操作你的電腦、n8n 或任何帳號；索取或保管密碼、金鑰、權杖；撰寫 Code 節點或其他程式碼，或替你新增、改寫流程；主機硬體、網路、網域，或對方服務（例如 Google）本身的故障與帳號停權申訴。我們不承諾一定修好，也不承諾多久內修好，只承諾回覆與交付時程。
【常見問題】Q1：我需要把帳號或密碼交給你們嗎？A1：不需要。我們不登入你的帳號、不索取密碼或金鑰；請把機密先遮蔽，我們會附上遮蔽教學，你再自己照著指引操作。Q2：雲端版和自架的 n8n 都可以嗎？A2：都可以。請告訴我們是雲端版或自架、版本與時區；要看環境才能確認的地方，我們會寫「依客戶環境確認」。
