LINE 官方帳號已經設了自動回覆，但不確定客人問了有沒有答案？我們依你提供的截圖與設定內容，逐項檢查，列出風險點和白話優化清單，每項都寫明「到哪個畫面改哪個設定」，由你自己照著修改。
【服務內容】針對 1 個 LINE 官方帳號做健檢：檢查常見問題有沒有答案、關鍵字會不會互相打架、選單按了有沒有回應、客人想找真人有沒有出口。交付健檢報告與檢查清單 Excel，另附資料清單與紀錄遮蔽教學（好友資料與機密先遮蔽再提供）。收到資料後 24 小時內回覆初步診斷。我們不登入你的官方帳號，也不索取密碼或任何金鑰。
【三檔價格】Basic｜NT$990｜2 個工作天｜健檢報告 1 份（12 項逐項檢查、風險點 3 項、白話優化 5 項）、檢查清單 Excel、資料清單與遮蔽教學Standard｜NT$1,290｜3 個工作天｜健檢報告 1 份（24 項逐項檢查、風險點 6 項、白話優化 10 項）、常見問題缺口清單 10 題（附建議關鍵字與建議回覆）、檢查清單 Excel（含風險登記與缺口頁）、資料清單與遮蔽教學Premium｜NT$1,690｜5 個工作天｜健檢報告 1 份（40 項逐項檢查、風險點 10 項、白話優化 15 項）、常見問題缺口清單 20 題、轉真人流程設計（流程 6 步、關鍵字 6 個、示範話術 3 則）、30 天追蹤表、一次追問修正、檢查清單 Excel、資料清單與遮蔽教學免費修改：Basic 1 次、Standard 2 次、Premium 3 次（交付後 7 天內提出）。
【客戶需提供的資料】1. 官方帳號基本資料：店名行業、營業日時段、方案名稱、有沒有用機器人伺服器2. 回應設定頁、自動回應訊息列表（含每則關鍵字與內容）、歡迎訊息與圖文選單的截圖與說明3. 好友資料與機密請先遮蔽（我們附教學）4. Standard、Premium 另需：最近 10 則好友常問的問題（姓名與電話先遮蔽）5. Premium 另需：價目表、公休表與店員分工
【不包含項目】遠端登入或操作你的官方帳號、LINE Developers 後台；索取或保管密碼、Channel secret、Channel access token；撰寫程式碼或架設、修改機器人伺服器；代你修改官方帳號設定或發送訊息；處理 LINE 平台故障或帳號停權申訴；保證一定提高詢問或成交。
【常見問題】Q1：你們會登入我的 LINE 官方帳號嗎？A1：不會。你把截圖與設定內容遮蔽後提供，我們交付報告與建議，由你自己修改，帳號不必交給任何人。Q2：我的帳號沒有用機器人伺服器，可以做嗎？A2：可以。本服務適合已經有自動回覆、關鍵字回覆或機器人的小店家，只用官方帳號內建的回應設定也能檢查。Q3：有些項目需要看我的環境才能確認怎麼辦？A3：報告會標示「依客戶環境確認」，不會猜測；我們自己的建議會標示為「建議」。
聯絡方式：請用站內私訊。
